ExempleDossier de démonstration, en lecture seule
Un exemple
de dossier, de bout en bout.
Un loyer impayé suivi dans Lucibail : le total dû, les quatre étapes et les courriers, prêts à relire.
- Données fictives : chaque aperçu porte le badge « Exemple ».
- Textes réels : ceux des modèles du dossier.
Mes dossiers / T2 — Lyon 3e
Loyers impayés — juillet et août 2026
- FormaliserFait
- 2Prendre contactEn cours
- 3SuivreÀ venir
- 4Préparer la suiteÀ venir
- Relance amiableRemplie avec votre décomptePrête · PDF
- Mise en demeureArt. 1344 du Code civilÀ préparer
- Courrier au garantCaution indiquée au bailÀ préparer
- Proposition d’échéancier1 300 € en mensualitésDisponible
« Si le locataire effectue un paiement partiel, le bailleur est tenu de délivrer un reçu. »
Documents
Le décompte et la lettre, tels que le dossier les prépare.
Ce sont les textes des modèles, remplis sur l’exemple. Les champs entre crochets reçoivent vos saisies.
Décompte des sommes dues
Le détail des loyers dus, des paiements reçus et du reste dû, calculé uniquement à partir de vos saisies.
Conseil affiché dans le dossier
Vérifiez chaque ligne avant de l’envoyer. Joignez ce décompte à vos courriers : il rend le montant réclamé clair et vérifiable.
[nom du bailleur]
[nom du locataire]
Le 26 septembre 2026
Objet : décompte des loyers et des paiements — logement situé [adresse du logement]
Décompte établi le 26 septembre 2026 pour le logement situé [adresse du logement], loué à [nom du locataire].
| Date | Opération | Montant | Reste dû |
|---|---|---|---|
| 05/07/2026 | Loyer juillet 2026 | 800,00 € | 800,00 € |
| 05/08/2026 | Loyer août 2026 | 800,00 € | 1 600,00 € |
| 20/08/2026 | Paiement reçu | − 300,00 € | 1 300,00 € |
| Total restant dû | 1 300,00 € |
- Loyer mensuel
- 800,00 € charges comprises
- Total des échéances
- 1 600,00 €
- Total des paiements reçus
- 300,00 €
- Montant restant dû
- 1 300,00 €
- Échéances non réglées entièrement
- 2
Ce décompte est établi à partir des échéances et des paiements enregistrés par le bailleur à la date indiquée.
Répartition des paiements : sauf indication contraire du locataire au moment du paiement, ce décompte affecte chaque paiement aux échéances échues les plus anciennes, ordre retenu par l’article 1342-10 du Code civil lorsque les dettes présentent un intérêt égal pour le débiteur. Ce décompte ne calcule ni intérêts ni pénalités de retard.
[nom du bailleur]
Relance amiable au locataire
Un premier courrier calme et précis pour signaler l’impayé et proposer d’en parler.
Conseil affiché dans le dossier
Envoyez cette relance par écrit, avec le décompte, et gardez une copie de l’envoi. Selon la fiche service-public.gouv.fr « Loyers impayés », une première relance peut se faire par lettre simple ; si elle reste sans effet, une mise en demeure peut suivre par lettre recommandée avec avis de réception. Le modèle de relance de l’ANIL prévoit, lui, un envoi en recommandé avec avis de réception.
[nom du bailleur]
[nom du locataire]
Le 26 septembre 2026
Objet : loyer non réglé
Madame, Monsieur,
Sauf erreur de ma part, le loyer de juillet 2026 n’a été réglé qu’en partie et le loyer d’août 2026 n’a pas été réglé, pour le logement que vous occupez au [adresse du logement].
À ce jour, le montant restant dû s’élève à 1 300,00 €, selon le décompte joint.
Il peut s’agir d’un oubli ou d’une difficulté passagère. Je vous remercie de régulariser la situation dès que possible, ou de me contacter afin que nous puissions en parler et, le cas échéant, convenir ensemble d’une solution. Si nous convenons d’un étalement, je vous propose de le mettre par écrit et de le signer ensemble.
Si vous rencontrez des difficultés pour payer, vous pouvez vous renseigner gratuitement auprès de l’ADIL de votre département ou de SOS Loyers impayés (0805 16 00 75, appel gratuit du lundi au vendredi), notamment sur les aides qui peuvent exister, par exemple celles du fonds de solidarité pour le logement (FSL).
Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Pièce jointe : décompte des sommes dues.
[nom du bailleur]
Le parcours
Quatre étapes, du décompte à la synthèse.
Les étapes du tableau de bord, dans l’ordre, avec les modèles proposés à chacune.
- 2 modèles
Formaliser
Faire le compte des loyers dus et des paiements reçus, et réunir le bail et les justificatifs.
Modèles proposés
- Décompte des sommes dues
- Relance amiable au locataire
- 4 modèles
Prendre contact
Le locataire d’abord, par écrit, puis selon les cas le garant, l’assurance ou Visale, la CAF ou la MSA (service-public.gouv.fr).
Modèles proposés
- Relance amiable au locataire
- Courrier d’information au garant
- Signalement de l’impayé à la CAF ou à la MSA
- Décompte des sommes dues
- 4 modèles
Suivre
Noter chaque réponse et chaque paiement reçu, même partiel.
Modèles proposés
- Décompte des sommes dues
- Reçu de paiement partiel
- Proposition d’échéancier
- Relance amiable au locataire
- 3 modèles
Préparer la suite
Disposer d’un dossier complet et à jour, prêt à être transmis à un professionnel habilité si nécessaire.
Modèles proposés
- Mise en demeure de payer
- Synthèse du dossier pour un professionnel
- Décompte des sommes dues
Modèles
9 modèles de documents, remplis avec vos saisies.
Vous les relisez, puis vous les envoyez vous-même. Chaque modèle suit ses sources officielles.
Décompte des sommes dues
Le détail des loyers dus, des paiements reçus et du reste dû, calculé uniquement à partir de vos saisies.
2 sources officiellesVoir le modèleRelance amiable au locataire
Un premier courrier calme et précis pour signaler l’impayé et proposer d’en parler.
3 sources officiellesVoir le modèleCourrier d’information au garant
Informer la personne ou l’organisme qui s’est porté caution de l’impayé en cours (hors Visale, qui se déclare sur visale.fr).
3 sources officiellesVoir le modèleMise en demeure de payer
Un courrier de mise en demeure de payer, pré-rempli à partir de votre décompte. Selon service-public.gouv.fr, lorsqu’un premier rappel reste sans effet, le bailleur peut envoyer une mise en demeure par lettre recommandée avec avis de réception.
4 sources officiellesVoir le modèleProposition d’échéancier
Proposer au locataire d’étaler le règlement de la dette en mensualités, par un accord écrit à signer par vous deux. Selon service-public.gouv.fr, un accord est de préférence écrit et signé ensemble.
2 sources officiellesVoir le modèleSignalement de l’impayé à la CAF ou à la MSA
Quand l’aide au logement vous est versée directement, signaler l’impayé à l’organisme payeur (CAF ou MSA).
4 sources officiellesVoir le modèleReçu de paiement partiel
L’article 21 de la loi du 6 juillet 1989 prévoit que le bailleur délivre un reçu lorsque le locataire effectue un paiement partiel.
1 source officielleVoir le modèleInformation du locataire sur ses données
Une note d’information à remettre au locataire (et, s’il y en a une, à la caution) sur les données que vous traitez à son sujet, comme le prévoit le RGPD.
1 source officielleSynthèse du dossier pour un professionnel
Tout votre dossier en un document : parties, décompte, chronologie, pièces, ressources. À transmettre à un professionnel.
1 source officielle
Commencez par le total dû. Gratuit, sans compte, en quelques minutes.
- Total dû et lettre de relance en PDF
- Dossier complet : 49 € une seule fois, si besoin