Loyer impayé ?
Un dossier clair, étape par étape.

Non. Lucibail est un outil documentaire : il vous aide à calculer, à rédiger vos courriers et à garder une trace de chaque démarche. Il ne donne pas de conseil juridique personnalisé. Si votre dossier doit aller plus loin, la synthèse vous permet de transmettre un dossier clair à un professionnel.

Le questionnaire, le calcul du total dû, la lettre de relance amiable en PDF, les 6 outils (décompte, échéancier, délai du commandement de payer, simulateur CAF, reçu de paiement partiel, lettre de relance) et 35 guides.

Non. Le questionnaire, la lettre de relance et les outils gratuits s’utilisent sans compte. Le dossier complet s’ouvre par un lien personnel envoyé par e-mail, sans mot de passe ; vous pouvez le recevoir de nouveau depuis « Déjà client ? Retrouver mon dossier ».

Des textes et informations officiels publiés sur Légifrance, service-public.gouv.fr, par l’ANIL et par la CNIL. Chaque règle affiche sa source. Lucibail n’a aucun lien ni partenariat avec ces organismes.

Non. C’est un paiement unique de 49 € TTC pour le dossier complet, sans abonnement ni renouvellement automatique, et sans commission sur les sommes récupérées.

Oui. Pendant 14 jours après le paiement, vous pouvez renoncer au contrat sans justification, depuis le bouton « Renoncer au contrat ici » de votre dossier ou par e-mail. Le remboursement est intégral et votre dossier est supprimé.

Dans votre dossier, notez le paiement : le total dû est recalculé. Par défaut, il couvre d’abord le mois le plus ancien (Code civil, art. 1342-10). Le bailleur doit aussi remettre un reçu au locataire (loi du 6 juillet 1989, art. 21) : l’outil gratuit « Reçu de paiement partiel » le prépare pour vous.

Non, aucun outil ne peut le garantir, et Lucibail n’encaisse aucune somme à votre place. Il vous aide à agir dans le bon ordre, à ne rien oublier et à documenter chaque étape. L’issue dépend de la situation du locataire et des suites données au dossier.